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Dome Solar es responsable de los productos que se suministren directamente a partir del momento de la adquisición de las actividades relacionadas con los sistemas LightX y FD3. Las obligaciones relativas a proyectos anteriores siguen regidas por las condiciones contractuales originales, con un enfoque de continuidad y apoyo destinado a acompañar a los socios en la transición.
Archivos: Preguntas Frecuentes
¿Qué mercados se atienden prioritariamente?
Dome Solar atiende a cada cliente de forma personalizada y, en Europa, se centra especialmente en Alemania, España y Portugal; el Benelux y Suiza; Europa del Este y Polonia; los países nórdicos, así como Marruecos.
¿Quién es responsable en caso de un defecto en un proyecto instalado antes de la adquisición?
Für Projekte, die vor der Übernahme installiert wurden, gelten weiterhin die Vertragsbedingungen, unter denen sie ursprünglich geliefert wurden. Dome Solar übernimmt keine Haftung für Anlagen, die nicht von uns geliefert wurden. Im Sinne der Kontinuität können unsere Teams die Partner jedoch von Fall zu Fall bei technischen Fragen unterstützen, sofern dies möglich ist.
¿Los proyectos que ya están validados con certificaciones antiguas siguen cumpliendo la normativa?
¿Siguen siendo válidas las certificaciones (CE, normas locales, DTU, Eurocódigos, TÜV, etc.)?
Sí. Los sistemas LightX y FD3 se basan en diseños y principios técnicos ya certificados según las normas vigentes (CE, Eurocódigos, normas locales, etc.).
¿Cómo puedo seguir los próximos pasos de la integración?
Se publicarán comunicados periódicos a medida que avance la integración de las tecnologías LightX y FD3 en la cartera de Dome Solar. Si tiene alguna otra pregunta, puede ponerse en contacto con los equipos de Mounting Systems / Dome Solar o con Anastassia Legendre, directora de exportaciones de Dome Solar.
¿Esta integración tendrá algún impacto en los tiempos de entrega?
Los equipos de Dome Solar están trabajando activamente para crear una cadena de suministro sólida y sostenible que permita garantizar los plazos de entrega habituales para los clientes de Mounting Systems.
¿Dónde se fabrican los productos?
Fabricamos en Europa, principalmente en Francia y Alemania. El suministro de materias primas sigue procediendo de los proveedores habituales de Mounting Systems, con el fin de garantizar la continuidad de los estándares de calidad.
¿Continuarán desarrollándose las soluciones LightX y FD3 en el futuro?
Sí. El objetivo de Dome Solar es continuar con el desarrollo y la optimización de las tecnologías integradas para adaptarse a la evolución del mercado fotovoltaico y a las necesidades operativas de los instaladores y las empresas EPC.
¿Qué ventajas aporta esta integración para socios e instaladores?
Esta integración permite acceder a una gama más amplia de soluciones fotovoltaicas, respaldada por las capacidades industriales, técnicas y logísticas de Dome Solar. Los socios se benefician de: una gama de productos más completa (techos inclinados, marquesinas, techos planos e instalaciones en espacios abiertos), un mayor apoyo técnico, una mayor capacidad industrial y logística, y una visión a largo plazo centrada en la estabilidad y la fiabilidad.