PL 
DE 
EN 
FR 
IT 
SK 
ES 
CS 
Firma Dome Solar odpowiada za produkty dostarczane bezpośrednio od momentu przejęcia działalności związanej z systemami LightX i FD3. Zobowiązania dotyczące wcześniejszych projektów pozostają regulowane pierwotnymi warunkami umownymi, przy czym stosowane jest podejście oparte na ciągłości i wsparciu, mające na celu towarzyszenie partnerom w procesie przejścia.
Archiwa: Często zadawane pytania
Które rynki są obsługiwane priorytetowo?
Dome Solar zapewnia indywidualną obsługę każdego klienta, a w Europie koncentruje się przede wszystkim na Niemczech, Hiszpanii i Portugalii, krajach Beneluksu i Szwajcarii, Europie Wschodniej i Polsce, krajach skandynawskich oraz Maroku.
Kto ponosi odpowiedzialność za wady w projekcie zainstalowanym przed przejęciem?
Für Projekte, die vor der Übernahme installiert wurden, gelten weiterhin die Vertragsbedingungen, unter denen sie ursprünglich geliefert wurden. Dome Solar übernimmt keine Haftung für Anlagen, die nicht von uns geliefert wurden. Im Sinne der Kontinuität können unsere Teams die Partner jedoch von Fall zu Fall bei technischen Fragen unterstützen, sofern dies möglich ist.
Czy projekty już zatwierdzone przy użyciu starych certyfikatów są zgodne?
Czy certyfikaty (CE, normy lokalne, DTU, Eurokody, TÜV itp.) pozostają ważne?
Systemy LightX i FD3 opierają się na projektach i zasadach technicznych, które są już certyfikowane zgodnie z obowiązującymi normami (CE, Eurokody, normy lokalne itp.).
Jak mogę śledzić kolejne kroki integracji?
W miarę postępów w integracji technologii LightX i FD3 z ofertą Dome Solar będziemy regularnie publikować informacje na ten temat. W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z zespołami Mounting Systems / Dome Solar lub z Anastassią Legendre, dyrektorką ds. eksportu w Dome Solar.
Czy ta integracja będzie miała wpływ na czas dostawy?
Zespoły Dome Solar aktywnie pracują nad stworzeniem solidnego i zrównoważonego łańcucha dostaw, który pozwoli zapewnić klientom Mounting Systems dotychczasowe terminy dostaw.
Gdzie produkowane są produkty?
Produkujemy w Europie, głównie we Francji i Niemczech. Surowce nadal pozyskujemy od stałych dostawców Mounting Systems, aby zapewnić ciągłość standardów jakości.
Czy rozwiązania LightX i FD3 będą w przyszłości dalej rozwijane?
Tak. Celem projektu Dome Solar jest kontynuacja rozwoju i optymalizacji zintegrowanych technologii, aby sprostać zmianom na rynku fotowoltaicznym oraz wymaganiom operacyjnym instalatorów i firm EPC.
Jakie korzyści przyniesie ta integracja partnerom i instalatorom?
Ta integracja umożliwia dostęp do rozszerzonej oferty rozwiązań fotowoltaicznych, wspieranej przez możliwości przemysłowe, techniczne i logistyczne firmy Dome Solar. Partnerzy zyskują: pełniejszy asortyment produktów (dachy spadziste, wiaty garażowe, dachy płaskie i instalacje na otwartych przestrzeniach), wzmocnione wsparcie techniczne, lepsze możliwości przemysłowe i logistyczne oraz długoterminową wizję skupioną na stabilności i niezawodności.