FAQ

Dome Solar analyse les accords existants dans un souci de continuité, lorsque cela s'avère pertinent. Les partenaires actuels bénéficient d'un accompagnement personnalisé afin d'évaluer les modalités de poursuite de la collaboration dans ce nouveau cadre.

Dome Solar est responsable des produits livrés directement à compter de la date de reprise des activités liées aux systèmes LightX et FD3. Les engagements relatifs aux projets antérieurs restent régis par les conditions contractuelles initiales, dans un esprit de continuité et d'accompagnement visant à aider les partenaires dans cette transition.

Les projets installés avant la reprise restent régis par les conditions contractuelles dans lesquelles ils ont été initialement fournis. Dome Solar ne peut être tenu responsable des systèmes qui n’ont pas été fournis par ses soins. Dans une logique de continuité, nos équipes peuvent toutefois accompagner les partenaires au cas par cas sur des sujets techniques lorsque cela est possible.

Dome Solar accorde une garantie, dont les conditions sont définies au cas par cas, exclusivement sur les systèmes FD3 et LightX qu’elle vend directement. Aucune garantie n’est accordée pour les systèmes vendus par des tiers.

L'objectif est d'améliorer la réactivité, de sécuriser l'approvisionnement et de faciliter la distribution locale.

Dans un premier temps en France. Progressivement, les entrepôts seront structurés à l'échelle européenne, avec une organisation visant à optimiser la disponibilité des produits et les délais de livraison. Cette organisation s'appuiera sur les capacités industrielles et logistiques de Dome Solar et du groupe Kingspan.

Les équipes Dome Solar travaillent activement afin de reconstruire une chaîne d’approvisionnement robuste et durable permettant de sécuriser des délais de livraison habituels pour les clients Mounting Systems

C’est l’un des objectifs prioritaires de l’intégration. Dome Solar met progressivement en place les capacités nécessaires afin d’assurer la disponibilité des composants compatibles et des pièces de remplacement pour les systèmes concernés.

Kostenvoranschläge für Projekte sind seit Juni 2026 verfügbar. Die ersten Lieferungen an die Baustellen sind ab September/Oktober 2026 vorgesehen. Bestimmte Komponenten, die ab Lager verfügbar sind, können möglicherweise früher geliefert werden.

Les conditions commerciales sont actuellement harmonisées avec les normes Dome Solar. L'objectif est d'offrir un cadre clair, stable et adapté aux marchés internationaux, tout en garantissant la compétitivité des solutions. Les partenaires bénéficient d'un accompagnement personnalisé tout au long de cette transition.

Dome Solar s'efforce de proposer une structure tarifaire cohérente avec le marché et adaptée aux normes de qualité et de service attendues. Dans le contexte de la reprise industrielle et de la sécurisation de la chaîne d'approvisionnement, certaines évolutions peuvent être observées. Les partenaires sont informés en toute transparence lorsque de nouvelles conditions sont mises en place.

L’intégration concerne actuellement les systèmes lestés pour toitures terrasses LightX et FD3 ainsi que leur environnement technique associé. Ces solutions viennent compléter le portefeuille Dome Solar afin d’offrir une gamme photovoltaïque plus large et cohérente à nos partenaires internationaux.

Oui. L’objectif de Dome Solar est de poursuivre le développement et l’optimisation des technologies intégrées afin de répondre aux évolutions du marché photovoltaïque et aux besoins opérationnels des installateurs et EPC.

Non, l’intégration concerne les technologies lestées LightX et FD3, la marque globale Mounting systems, du stock Lightx et FD3, et des capacités de production.

C’est l’un des objectifs prioritaires de l’intégration. Dome Solar met progressivement en place les capacités nécessaires afin d’assurer la disponibilité des composants compatibles et des pièces de remplacement pour les systèmes concernés.

Kostenvoranschläge für Projekte sind seit Juni 2026 verfügbar. Die ersten Lieferungen an die Baustellen sind ab September/Oktober 2026 vorgesehen. Bestimmte Komponenten, die ab Lager verfügbar sind, können möglicherweise früher geliefert werden.

Oui. La continuité des produits est une priorité absolue. Dome Solar travaille activement à la remise en place progressive des capacités d’ingénierie, d’approvisionnement et de support afin de garantir la disponibilité fiable des systèmes LightX et FD3.

Oui. Les équipes Dome Solar travaillent activement afin d’accompagner les partenaires et distributeurs concernés par des projets en cours impliquant les technologies LightX et FD3.

Nous produisons en Europe, principalement en France et Allemagne. L'approvisionnement en matières premières se poursuit auprès de fournisseurs habituels de MS afin de garantir la continuité des normes de qualité.

Oui. Les fournisseurs allemands d’origine restent intégrés dans l’environnement technique des produits afin d’assurer la continuité industrielle et la cohérence des solutions.

Oui. Les standards techniques, les exigences de calculs statiques et les processus de contrôle qualité restent au cœur de l’approche industrielle des systèmes LightX et FD3. Les synergies entre l’ingénierie allemande historique de Mounting Systems et l’expertise industrielle de Dome Solar constituent un élément clé de cette intégration. En tant que leader Français, Dome solar dispose de sa propre ingénierie, de son banc d’essai unique, et d’un historique significatif de 5GW de projets fournis en systèmes d’intégration.

Oui. L'accompagnement des partenaires est une priorité. Les équipes Dome Solar renforcent progressivement leur présence afin d'offrir un soutien technique et commercial adapté, notamment en matière de conception, d'élaboration d'offres et de mise en œuvre.

Oui. Des formations techniques et des formations produits seront déployées progressivement afin d'accompagner la prise en main des systèmes LightX, FD3 et du reste de la gamme complète dans leur nouvel environnement. Ces formations pourront être proposées sous différents formats (webinaires, sessions techniques, supports dédiés).

Oui. L’objectif de Dome Solar est de poursuivre le développement et l’optimisation des technologies intégrées afin de répondre aux évolutions du marché photovoltaïque et aux besoins opérationnels des installateurs et EPC.

Cette intégration permet d’accéder à un portefeuille élargi de solutions photovoltaïques, soutenu par les capacités industrielles, techniques et logistiques de Dome Solar. Les partenaires bénéficient : • d’un portefeuille produits plus complet (toitures inclinées, ombrières, toitures terrasses et centrales sol) • d’un accompagnement technique renforcé • d’une meilleure capacité industrielle et logistique • d’une vision long terme axée sur la stabilité et la fiabilité.

Dome Solar a identifié de fortes synergies entre les standards techniques, l’approche d’ingénierie et la philosophie produit des deux entreprises. Cette intégration permet de proposer une gamme complète pour toitures inclinées, ombrières, toitures terrasses (systèmes soudés et lestés), et centrales sol.

Des communications régulières seront publiées au fur et à mesure de l’avancement de l’intégration des technologies LightX et FD3 au sein du portefeuille Dome Solar. Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter les équipes Mounting systems / Dome Solar ou Anastassia Legendre, Export Director chez Dome Solar.

Cette intégration permet d’accéder à un portefeuille élargi de solutions photovoltaïques, soutenu par les capacités industrielles, techniques et logistiques de Dome Solar. Les partenaires bénéficient : • d’un portefeuille produits plus complet (toitures inclinées, ombrières, toitures terrasses et centrales sol) • d’un accompagnement technique renforcé • d’une meilleure capacité industrielle et logistique • d’une vision long terme axée sur la stabilité et la fiabilité.

Vos interlocuteurs habituels restent mobilisés pendant la phase de transition. Dome Solar renforce progressivement ses équipes techniques et commerciales afin d’accompagner les partenaires sur les différents marchés. Pour identifier votre contact dédié ou formuler une demande, nous vous invitons à consulter notre page Contact.

Oui. Les systèmes LightX et FD3 sont basés sur des conceptions et des principes techniques déjà certifiés selon les normes en vigueur (CE, Eurocodes, normes locales, etc.).