PREGUNTAS FRECUENTES

Dome Solar analiza los acuerdos existentes con la intención de mantener la continuidad, siempre que sea pertinente. Se ofrece un acompañamiento individualizado a los socios actuales para evaluar las modalidades de continuación de la colaboración en el nuevo marco.

Dome Solar es responsable de los productos que se suministren directamente a partir del momento de la adquisición de las actividades relacionadas con los sistemas LightX y FD3. Las obligaciones relativas a proyectos anteriores siguen regidas por las condiciones contractuales originales, con un enfoque de continuidad y apoyo destinado a acompañar a los socios en la transición.

Für Projekte, die vor der Übernahme installiert wurden, gelten weiterhin die Vertragsbedingungen, unter denen sie ursprünglich geliefert wurden. Dome Solar übernimmt keine Haftung für Anlagen, die nicht von uns geliefert wurden. Im Sinne der Kontinuität können unsere Teams die Partner jedoch von Fall zu Fall bei technischen Fragen unterstützen, sofern dies möglich ist.

Dome Solar gewährt eine Garantie, deren Bedingungen von Fall zu Fall festgelegt werden, ausschließlich auf die von ihr direkt verkauften Systeme FD3 und LightX. Für von Dritten verkaufte Systeme wird keine Garantie gewährt.

El objetivo es mejorar la capacidad de respuesta, garantizar el suministro y facilitar la distribución local.

En un primer momento, en Francia. Poco a poco, los almacenes se irán estructurando a nivel europeo, con una organización cuyo objetivo sea optimizar la disponibilidad de los productos y los plazos de entrega. Esta organización se basará en las capacidades industriales y logísticas de Dome Solar y del Grupo Kingspan.

Los equipos de Dome Solar están trabajando activamente para crear una cadena de suministro sólida y sostenible que permita garantizar los plazos de entrega habituales para los clientes de Mounting Systems.

Este es uno de los objetivos prioritarios de la integración. Dome Solar está desarrollando gradualmente las capacidades necesarias para garantizar la disponibilidad de componentes y piezas de recambio compatibles para los sistemas en cuestión.

Kostenvoranschläge für Projekte sind seit Juni 2026 verfügbar. Die ersten Lieferungen an die Baustellen sind ab September/Oktober 2026 vorgesehen. Bestimmte Komponenten, die ab Lager verfügbar sind, können möglicherweise früher geliefert werden.

Las condiciones comerciales se están armonizando actualmente con los estándares Dome Solar. El objetivo es ofrecer un marco claro, estable y adaptado a los mercados internacionales, garantizando al mismo tiempo la competitividad de las soluciones. Se prestará apoyo individualizado a los socios durante esta transición.

Dome Solar está trabajando para ofrecer una estructura de precios coherente con el mercado y acorde con los estándares de calidad y servicio esperados. En el contexto de la reactivación industrial y la garantía de la cadena de suministro, se observan algunas novedades. Se informa de forma transparente a los socios cuando se introducen nuevas condiciones.

Actualmente, la integración afecta a los sistemas de tejados planos con lastre LightX y FD3, así como a su entorno técnico. Estas soluciones complementan la gama Dome Solar para ofrecer a nuestros socios internacionales una oferta fotovoltaica más amplia y coherente.

Sí. El objetivo de Dome Solar es continuar con el desarrollo y la optimización de las tecnologías integradas para adaptarse a la evolución del mercado fotovoltaico y a las necesidades operativas de los instaladores y las empresas EPC.

No, la integración afecta a las tecnologías LightX y FD3, a la marca global Mounting Systems, a las existencias de LightX y FD3, así como a las capacidades de producción.

Este es uno de los objetivos prioritarios de la integración. Dome Solar está desarrollando gradualmente las capacidades necesarias para garantizar la disponibilidad de componentes y piezas de recambio compatibles para los sistemas en cuestión.

Kostenvoranschläge für Projekte sind seit Juni 2026 verfügbar. Die ersten Lieferungen an die Baustellen sind ab September/Oktober 2026 vorgesehen. Bestimmte Komponenten, die ab Lager verfügbar sind, können möglicherweise früher geliefert werden.

Sí. La continuidad del producto es nuestra máxima prioridad. Dome Solar está trabajando activamente para restablecer gradualmente las capacidades en los ámbitos de ingeniería, aprovisionamiento y asistencia técnica, con el fin de garantizar una disponibilidad fiable de los sistemas LightX y FD3.

Sí. Los equipos de Dome Solar están trabajando activamente para apoyar a los socios y distribuidores afectados por los proyectos en curso con las tecnologías LightX y FD3.

Fabricamos en Europa, principalmente en Francia y Alemania. El suministro de materias primas sigue procediendo de los proveedores habituales de Mounting Systems, con el fin de garantizar la continuidad de los estándares de calidad.

Sí. Los proveedores originales alemanes permanecen integrados en el entorno técnico de los productos para garantizar la continuidad industrial y la coherencia de las soluciones.

Sí. Las normas técnicas, los requisitos de los cálculos estáticos y los procesos de control de calidad siguen siendo el núcleo del enfoque industrial de los sistemas LightX y FD3. Las sinergias entre la tradición alemana en ingeniería de Mounting Systems y la competencia industrial de Dome Solar constituyen un elemento fundamental de esta integración. Como líder del mercado francés, Dome Solar cuenta con su propio departamento de ingeniería, un banco de pruebas único y un historial significativo de 5 GW en sistemas de integración suministrados.

Sí. El acompañamiento a los socios es una prioridad. Los equipos Dome Solar van reforzando progresivamente su presencia para ofrecer un apoyo técnico y comercial adaptado, que incluye asistencia en el diseño, la elaboración de ofertas y la implementación.

Sí. Las capacitaciones técnicas y de producto se implementarán gradualmente para acompañar la incorporación a los sistemas LightX, FD3 y el resto de la gama completa en su nuevo entorno. Estas capacitaciones se pueden ofrecer en varios formatos (seminarios web, sesiones técnicas, materiales dedicados).

Sí. El objetivo de Dome Solar es continuar con el desarrollo y la optimización de las tecnologías integradas para adaptarse a la evolución del mercado fotovoltaico y a las necesidades operativas de los instaladores y las empresas EPC.

Esta integración permite acceder a una gama más amplia de soluciones fotovoltaicas, respaldada por las capacidades industriales, técnicas y logísticas de Dome Solar. Los socios se benefician de: una gama de productos más completa (techos inclinados, marquesinas, techos planos e instalaciones en espacios abiertos), un mayor apoyo técnico, una mayor capacidad industrial y logística, y una visión a largo plazo centrada en la estabilidad y la fiabilidad.

Dome Solar ha identificado fuertes sinergias entre los estándares técnicos, el enfoque de ingeniería y la filosofía de producto de ambas empresas. Esta integración permite ofrecer una gama completa de productos para tejados inclinados, marquesinas, tejados planos (sistemas de soldadura y de lastre) e instalaciones en espacios abiertos.

Se publicarán comunicados periódicos a medida que avance la integración de las tecnologías LightX y FD3 en la cartera de Dome Solar. Si tiene alguna otra pregunta, puede ponerse en contacto con los equipos de Mounting Systems / Dome Solar o con Anastassia Legendre, directora de exportaciones de Dome Solar.

Esta integración permite acceder a una gama más amplia de soluciones fotovoltaicas, respaldada por las capacidades industriales, técnicas y logísticas de Dome Solar. Los socios se benefician de: una gama de productos más completa (techos inclinados, marquesinas, techos planos e instalaciones en espacios abiertos), un mayor apoyo técnico, una mayor capacidad industrial y logística, y una visión a largo plazo centrada en la estabilidad y la fiabilidad.

Ihre gewohnten Ansprechpartner stehen Ihnen auch während der Übergangsphase weiterhin zur Verfügung. Dome Solar verstärkt schrittweise seine technischen und vertrieblichen Teams, um die Partner in den verschiedenen Märkten zu unterstützen. Um Ihren persönlichen Ansprechpartner zu finden oder eine Anfrage zu stellen, besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite.

Sí. Los sistemas LightX y FD3 se basan en diseños y principios técnicos ya certificados según las normas vigentes (CE, Eurocódigos, normas locales, etc.).