Wir verstehen unsere Großhändler als Handelspartner.

31. März 2019

Service fußt auf Erfahrung und Kenntnis. Wir legen im zweiten Teil des Geschäftsjahres 2019 für unsere Handelspartner einen noch stärkeren Fokus auf Service, Anwenderzirkel und die Liefer-Optimierung. Service spielt und wird auf dem Photovoltaik-Markt eine immer gewichtigere Rolle einnehmen. Wir sehen es in der Zusammenarbeit mit unseren Großhändlern, dass Service lange vor der ersten Bestellung anfängt. Ein ernstzunehmender Service spielt bereits bei Entwicklung eine Rolle. Wir entwickeln gezielt mit Marktpartnern die Produkte. Wir beziehen Photovoltaik Großhändler in unseren Anwenderzirkeln mit ein, da wir wissen, dass wir gemeinsam in dem hart umkämpften Markt für Photovoltaik Montagesysteme an einem Strang ziehen müssen. Deshalb sind nicht nur unsere PV-Montagesysteme Made in Germany unser Produkt. Unser zuverlässiger Rund-um-die-Uhr-Service gehört für uns zum Komplettpaket unbedingt dazu.

Das Komplettsortiment aus einer Hand

Unser Anspruch ist es, die Situation unserer Großhändler zu antizipieren und als Unternehmen mitzudenken. Deshalb bedeutet ein guter Service für uns in erster Linie Leistungsfähigkeit. Um die Such- und Transaktionskosten der Großhändler zu senken, finden wir es wichtig, unseren Partnern als Komplett-Anbieter für PV-Montagesysteme zur Seite zu stehen. Ob Indach, Freiland oder leichtballastiertes Flachdach: Wir können für jede erdenkliche Kundenanfrage, die Großhändler erreicht, gleich das richtige PV-Montagesystem aus einer Hand bieten. Das reduziert die Kosten im Bestellablauf und reduziert die Anzahl unterschiedlicher Ansprechpartner im besten Fall auf eine Person, mit der man lange in Geschäftskontakt steht. Unser Produkt ist eine lang gewachsene Kundenbeziehung, in der sich Großhändler blind auf Ihre Marktpartner verlassen können.

Die Rolle von Logistik im Markt für PV-Montagesysteme

Wir sind sehr geübt, was Bestellvorgänge, Liefertreue und den Versand von großen Mengen von PV-Montagesystemen betrifft. Wir haben in den letzten 25 Jahren PV-Montagesysteme in über 50 Länder auf fünf Kontinenten versandt. Wir wissen, dass jeder Tag Verzug im vornherein durch eine lückenlose Planung zu vermeiden ist. Denn jeder dieser Tage über einen verantwortungsvollen Puffer hinaus bedeutet Arbeit, die Kosten verursacht.

Unsere Serviceleistungen für Großhändler

Aber auch hier geht ein guter Service über eine pünktliche Lieferung hinaus. Guter Service im Sinne von einer permanenten Schaffung von Kundennutzen für unsere verbundenen Großhändler für Photovoltaik Montagesysteme fängt für uns beim Nachdenken über die richtige Verpackung an. Die richtige Verpackung ist diejenige, die bei gegebenen Schutz der bezahlten Produkte die kleinstmöglichen Versandkosten verursacht. Dafür muss wiederum schon bei der Entwicklung von Produkten auf die Materialoptimierung wert gelegt werden, um ein geringes Gewicht und gute Versandeigenschaften als Parameter einzubeziehen. Auch hier hilft uns unsere Erfahrung und unsere Infrastruktur. Wir haben in den letzten Jahren über 7.000 Photovoltaik Montagesysteme aus unserem vollautomatischen Hochregallager versand. Wir wissen ganz gut, worauf es unseren Kunden ankommt. Melden Sie sich gerne jederzeit für Fragen zu unserem Services, besuchen Sie unsere Landingpage für Distributions oder besuchen Sie uns an unserem Produktionsstandort in Rangsdorf und machen Sie sich ein Bild von uns vor Ort.

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